Ruli24 OnlineCRM - облачная CRM система

Код класса

Класс программного обеспечения

04.11

Системы управления процессами организации

09.01

Средства управления бизнес-процессами (ВРМ)

09.09

Средства управления отношениями с клиентами (CRM)

 

Автоматизация деятельности

Автоматизация управления ресурсами

Автоматизация функций

Маркетинг

Информационные

Планирование

Продажа

 

Учет

 

 

Анализ

 

Бренд

   Рули24

Язык

Русский

Год выпуска

2022

Страна

Россия

Версия ПО

Базовая

Упаковка

Без упаковки

Тип поставки ПО

Электронная почта

Разрядность

32/64

ОС сервера

Linux

СУБД

PostgreSQL

ОС клиента

Любая с поддержкой web

Браузер

Яндекс.Браузер, Google Chrome, Firefox  и др.

 

 

Облачная CRM система Ruli24 OnlineCRM предназначена для увеличения объема продаж и лояльности клиентов. Система позволяет учитывать лиды, сделки, договора и работы с клиентами. Предусмотрена интеграция с IP телефонией, электронной почтой, мессенджерами. Руководитель отдела маркетинга и продаж может управлять менеджерами по работе с клиентами.

 

Руководитель отдела продаж работает в задаче «Администратор CRM». Он осуществляет сегментацию рынков, закрепляет менеджеров за сегментами, планирует работу менеджерам, ведет контроль и анализ деятельности отдела продаж.

Он видит все лиды, сделки и работы с клиентами всех своих сотрудников. Может прослушать разговоры менеджеров с клиентами. Анализ осуществляется как по каждому менеджеру, так и по всему отделу продаж.
 

 

В  CRM системе есть графические средства отражения всех работ: календарь, планировщик.
 
 

 

В облачном решении Ruli24 OnlineCRM есть доступ к задачам «Администратор процессов» и «Планировщик»

Администратор процессов заводит пользователей, группы пользователей, команды. Дает права доступа к объектам управления и к действиям с этими объектами. Имеет доступ ко всем делам, файлам и электронным документам. Планировщик задач решает вопросы коллективного тайм менеджмента.
 
 

 

Для автоматизации бизнес-процессов маркетинговых мероприятий и работы с клиентами используется система управления бизнес-процессами.  

 

Система управления бизнес-процессами (BPM система) позволяет создавать типовые бизнес-процессы для управления различными видами деятельности. Экземпляры бизнес-процессов могут запускаться владельцем бизнес-процесса вручную, по времени или по событию

 

Система управления процессами организации использует подсистему управления нормативно-справочной информацией.

 

Администратор системы позволяет завести данные об организациях, организационных структурах и пользователях информационной системы.

В системе может обслуживаться несколько организаций, имеющих единую нормативно - справочную информацию. Каждая из этих организаций может иметь различные:

- организационно-правовые формы,

- адреса,

- контактные лица,

- расчетные счета,

- формы налогообложения,

- организационные структуры.

Каждый пользователь может иметь доступ к нескольким задачам и нескольким организациям.

 

Нормативно-справочная информация, Номенклатура и Контрагенты вводится и настраивается для дальнейшей работы прикладных программ.
 

 

Облачное решение Ruli24 OnlineCRM позволяет управлять информационными ресурсами маркетинга и продаж, включая планирование, учет и анализ. Это решение включает 3 класса прикладного программного обеспечения.